TÉRMINOS Y CONDICIONES

El equipaje, joyas y artículos personales de los pasajeros son de responsabilidad exclusiva de los mismos, y están bajo su cuidado.
Los pasajeros viajan cubiertos por el seguro del vehículo (SOAT) que los trasladará durante el desarrollo del circuito contratado.
Precio sujeto a variación según el transcurso de tiempo en función a variaciones externas fuera del control de la Agencia.
Itinerario puede variar a solicitud del grupo, previa coordinación con el representante.
La confirmación de los servicios procederá luego de haber recibido su solicitud de reserva online y haber recibido un depósito de garantía o pago completo en los períodos establecidos.
Es responsabilidad del pasajero indicar los datos de su arribo y salida con la debida anticipación.
En caso el pasajero requiera recojo de algún lugar específico, distinto al publicado en el itinerario, deberá coordinarlo anticipadamente con Andares Tours Perú, para revisar la existencia de cargos adicionales.
Toda reserva de boletos de viaje aéreo o terrestre es personal e intransferible, no endosables y no reembolsables. Asimismo, se encuentran bajo las políticas de cancelación de la empresa aérea o transportes.
Todos los tours están sujetos a factor climático, huelgas o situaciones que este fuera de nuestro control, en caso haya interferencias para realizar el servicio turístico contratado, se le aplicará las condiciones de cada servicio (en ningún caso hay reembolso). Es responsabilidad del cliente pagar el adelanto o los saldos del servicio contratado dentro de los plazos establecidos por Andares Tours Perú, de no cumplirlos la empresa se reserva el derecho de anular la reserva sin reembolsos.
La cancelación por parte del pasajero de tours: City tours, full day, programas/paquetes turísticos, cancelaciones de vuelos, u otros servicios emitidos por la agencia no aplica ningún reembolso por parte de la agencia.
IMPORTANTE: El cliente se da por enterado de: Portar un pasaporte válido, o documento de viaje de acuerdo a su nacionalidad, según las normas legales requeridas por el Perú. Los pasajeros que tomen nuestros servicios de Hoteles, tours y/o Paquetes deben portar consigo sus pasaportes o documento de Identidad válido para ingresar al Perú además de la Tarjeta Andina de Migraciones. Los grupos familiares que contengan niños deberán portar su pasaporte o DNI, en caso viajar solo con uno de los padres o algún apoderado deberá presentar un permiso notarial con autorización de los padres. En caso haya realizado el pago y no presente esta documentación, no se le brindará el servicio y se cobrará el 100%. La empresa no se hace responsable de situaciones ocasionadas por no portar los documentos mencionados.
Todas las tarifas están expresadas en dólares norteamericanos y nuevos soles, según la elección del itinerario, no está incluido el IGV del 18% aplicable para peruanos y residentes en el Perú (exonerado para extranjeros).
Sí adquiere un paquete turístico con transporte, el pasajero deberá presentarse con la anticipación requerida a la hora indicada de check in en la estación de embarque de la empresa de bus o en el aeropuerto, para recabar su tarjeta o ticket de embarque y hacer check in. No existe responsabilidad por parte de la empresa sí el pasajero pierde el boleto por cuestiones ajenas a la empresa, tales como tardanzas, demoras en las colas, no hacer check in u otros.
Tenga en cuenta que algunos recorridos pueden no ser apropiados para el Cliente debido a una discapacidad específica, movilidad, embarazo o cualquier otra condición. Si el Cliente sufre de alguna condición que él cree que puede causar un obstáculo en el recorrido, debe informar al respecto antes de hacer una reserva. El Cliente debe presentar una declaración por escrito (andarestoursperu@gmail.com) en el momento de la reserva si hay una condición médica que deba mencionarse, como alguna discapacidad, embarazo o alguna dolencia que implique un riesgo para su integridad física o psicológica. Cualquier otra condición física o mental que pueda afectar el nivel de condición física del Cliente también se debe proporcionar por escrito, No cumplir con comunicar tales casos, la empresa asume que están en óptimas condiciones para efectuar el tours o programa/paquete turístico. En caso de que el viaje deba cancelarse por completo por motivos fuera del control de la agencia, no se realizará ningún reembolso. La empresa se reserva el derecho de cancelar o retirar a clientes que generen riesgos al grupo, con acciones temerarias que pongan en peligro de la integridad física o psicológica del cliente. La empresa no se hace responsable de accidentes ocasionados por parte del cliente por actos temerarios, sin tomar en consideración las recomendaciones del GUIA y/o TC. La empresa no se hace responsable de pérdida o daño de sus pertenencias (accesorios, mascotas y otros) en los recorridos.

POLÍTICAS DE RESERVAS

RESERVAS:

Toda RESERVA deberá ser coordinada y confirmada mediante llamada o WhatsApp al +51 928 889 884 antes de las 48 horas del viaje.
Para asegurar un servicio de calidad solicitamos lo siguiente:
- Fecha y hora de recojo de Lima.
- Lista de nombres completos, edad de las personas que viajaran, Adultos, niños y adultos mayores.
- Número de pasaporte / DNI.
- Fecha de Nacimiento.
- Teléfonos para contactarlos
- Pago del 50% del costo del viaje.
- Lista de total de los pasajeros a viajar.
De no haber confirmación de la liquidación por medio de un voucher o constancia de transferencia se considerará como PROGRAMA / SERVICIO NO CONTRATADO.

LAS TARIFAS

Las tarifas son en SOLES y DOLARES, según el tipo de programa elegido.
Las tarifas en servicio COMPARTIDO se determinan para un mínimo de 5 personas, para cada viaje con salida de Lima.
Tarifa para servicio PRIVADO, va en función al grupo de personas que deseen contratar el tours y los servicios que deseen, consultar con su agente de viaje designado.
Precio fijado con recojo del cercado de Lima. (Consultar tarifas para lugar fuera del cercado de Lima)
El GUIADO en OTRO IDIOMA tiene cargos adicionales. (Consultar tarifas)
Pueden variar según índice inflacionario.
Son aplicables también para niños de 5 años en adelante.
Niños menores de 5 años no pagan y comparte todos los servicios con sus padres.
Tarifas variables según sea el itinerario elegido.
Sistema de Pago:

Pago a cuenta Bancaria (solicitarlo).
1. Luego del depósito envíalo scaneado vía email: reserva@andarestoursperu.com
2. Llevar el voucher de pago el día del Tours.
3. Realiza vía on-line a la web: www.andarestoursperu.com
Pago a Plin o Yape (solicitarlo).

CONDICIONES:

Las tarifas son en soles y dólares, según el itinerario elegido.
Tarifa no vigente en fechas Año nuevo, Semana santa, Fiestas patrias, Feriados largos y festividades locales.
No se realizará ningún tipo de reembolso por servicios no utilizados de manera voluntaria, enfermedad u otros motivos, tampoco podrá hacerse uso en otra oportunidad.
Todos los servicios están sujetos a variación sin previo aviso por cuestiones climatológicas, huelgas y otros acontecimientos que nosotros no podamos controlar.
No se permiten mascotas para el servicio compartido, puede consultar con el agente de viaje sobre itinerarios con mascotas.
El itinerario y horarios pueden variar a criterio del operador, siempre para garantizar la seguridad del viajero y el mejor desarrollo del servicio.
Exigimos puntualidad, en caso contrario solo esperaremos 10 minutos sin derecho a reembolso ni cambio de itinerario.
Deberá respetarse el horario hotelero de Check-in y Check-out. El Check-late y/o demora, será responsabilidad del viajero abonando al hotel correspondiente.
Cualquier cancelación del servicio por los motivos indicados, no aplica devolución.

ADICIONALES:

Consulte por adicionales con su agente de viaje (costo adicional), si requiere atenciones especializadas:
- Compañía de un médico o enfermera.
- Atención especial médica.
- Guiado en otros idiomas.
- Incremento de tiempo en los itinerarios no incluidos en el programa.
- Alimentos no incluidos en el programa.
- Actividades no incluidas en el programa.
- Recojo fuera del cercado de Lima.